Die Begleitung
Das Zertifizierungsumfeld kann einschüchternd und beängstigend sein. Jedes Unternehmen ist anders, durch die Talente, die es ausmachen, seine Arbeitsweise und sein Budget.
Unser Kerngeschäft besteht darin, Sie Schritt für Schritt dabei zu unterstützen, Ihre Leistungsziele im Einklang mit Ihren Werten und der Realität Ihres täglichen Lebens festzulegen und zu erreichen.
Bei einem ersten Kontakt gehen wir gemeinsam Ihre Ziele und die Ihnen zur Verfügung stehenden Zertifizierungsmöglichkeiten durch.
Anschließend wird Ihnen ein personalisiertes Angebot zugesandt. Sobald es akzeptiert wird, beginnen wir gemeinsam Ihre Reise zur Zertifizierung.
Ihr Weg zur Zertifizierung
1
Wahl aus
der Zuhörer
2
Eintrag von
Information
3
Planung
4
Durchführung der Prüfung
Unterstützung im Detail
02
Die Vorbereitung der Audits und der Austausch mit Ihrem Auditor erfolgt mit Unterstützung unserer Webplattform. Die entsprechenden Prüfberichte und Ihre Zertifikate sind immer verfügbar.
Während einer Sitzung überprüfen wir mit Ihnen, wie die Informationen eingegeben werden. Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit unserem Remote Control Tool für Ihren (sicheren) Arbeitsplatz können wir Ihnen ganz einfach weiterhelfen.
Eingabe von Informationen
03
Einrichtung des Auditprogramms
PHASE 1: Vorbereitung
Wir analysieren gemeinsam Ihr Verständnis der Anforderungen der Norm und der Dokumentation, die Sie einhalten müssen. Es ist auch eine Gelegenheit, eine Informationssitzung mit Ihren Mitarbeitern zu veranstalten, die an Ihrem Erfolg beteiligt sind.
PHASE 2: Bewertung
Insbesondere beurteilen wir die Implementierung und Wirksamkeit des Managementsystems, die operative Steuerung Ihrer Prozesse, Verantwortlichkeiten, Mitarbeiterqualifikationen, Abläufe, dokumentierte Informationen, Leistungsdaten sowie die Ergebnisse und Schlussfolgerungen interner Audits.
04
Durchführung der Prüfung
Wir führen das Zertifizierungsaudit durch, vervollständigen die Daten des ACPO-Programms und erstellen die Auditergebnisse.
Die festgestellten Nichtkonformitäten werden mit dem Vertreter der Organisation kommentiert, der dann zusätzliche Elemente liefern kann, die es ermöglichen, sie in einem globaleren Kontext zu überprüfen. Abweichungen werden Ihnen verständlich dargestellt und die Reaktionszeit einvernehmlich festgelegt.
2. und 3. Jahr
Folgeaudits
Überwachungsaudits
Überwachungsaudits sind Vor-Ort-Audits, die nicht unbedingt vollständige Systemaudits sind. Sie ermöglichen der Zertifizierungsstelle, das Vertrauen in das zertifizierte Managementsystem und in seine Fähigkeit, die Anforderungen weiterhin einzuhalten, zu wahren.
Das Überwachungsauditprogramm konzentriert sich insbesondere auf die Überprüfung der Maßnahmen, die in Bezug auf die während des vorherigen Audits festgestellten Nichtkonformitäten ergriffen wurden, auf die Bearbeitung von Beschwerden, die Wirksamkeit des Managementsystems, den Stand der geplanten Aktivitäten zur kontinuierlichen Verbesserung , die Überprüfung vorgenommener Änderungen sowie die Verwendung von Zertifizierungsreferenzen.
Erneuerungsaudits
Das Zertifizierungserneuerungsaudit muss ein Vor-Ort-Audit umfassen, das sich insbesondere mit der Wirksamkeit des Managementsystems als Ganzes, dem Nachweis der Verpflichtung zur Aufrechterhaltung der Wirksamkeit und Verbesserung des Managementsystems und der Überprüfung der Zielerreichung befasst erreicht.
Verwalten Sie Ihre Zertifizierungsdaten ganz einfach mit unseren digitalen Tools
Die Vorbereitung der Audits und der Austausch mit Ihrem Auditor erfolgt mit Unterstützung unserer Webplattform. Die entsprechenden Prüfberichte und Ihre Zertifikate sind immer verfügbar.
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