L'accompagnamento
L'ambiente di certificazione può essere intimidatorio e spaventoso. Ogni azienda è diversa, dai talenti che la compongono, dal suo funzionamento e dal suo budget.
Il nostro core business è supportarti, passo dopo passo, nella definizione e nel raggiungimento dei tuoi obiettivi di performance, in linea con i tuoi valori e la realtà della tua quotidianità .
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Durante un primo contatto , esaminiamo insieme i tuoi obiettivi e le possibilità di certificazione a tua disposizione.
Ti viene quindi inviata un'offerta personalizzata. Non appena sarà accettato, inizieremo insieme il tuo viaggio verso la certificazione.
Il tuo percorso verso la certificazione
1
Scelta di
l'ascoltatore
2
Entrata di
informazione
3
Programmazione
4
Esecuzione dell'audit
Assistenza in dettaglio
02
La preparazione degli audit e gli scambi con il vostro auditor vengono effettuati con il supporto della nostra piattaforma Web. I rapporti di audit corrispondenti e i tuoi certificati sono sempre disponibili.
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Durante una sessione, controlliamo con te come vengono inserite le informazioni. Rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda. Possiamo aiutarti molto facilmente grazie al nostro strumento di controllo remoto per la tua workstation (sicura).
Inserimento di informazioni
03
Istituzione del programma di audit
FASE 1: Preparazione
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Analizziamo insieme la tua comprensione dei requisiti della norma e la documentazione a cui dovrai attenerti. È anche un'opportunità per creare una sessione informativa con i tuoi collaboratori, attori del tuo successo.
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FASE 2: Valutazione
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In particolare, valutiamo l'attuazione e l'efficacia del sistema di gestione, il controllo operativo dei vostri processi, le responsabilità , le competenze del personale, le operazioni, le informazioni documentate, i dati sulle prestazioni e i risultati e le conclusioni degli audit interni.
04
Esecuzione dell'audit
Eseguiamo l'audit di certificazione, completiamo i dati del programma ACPO e generiamo i risultati dell'audit.
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Le non conformità riscontrate vengono commentate con il rappresentante dell'organizzazione, che può quindi fornire ulteriori elementi che ne consentano la revisione in un contesto più globale. Le non conformità ti vengono presentate in modo tale da essere comprese e il tempo di risposta è stabilito di comune accordo.
2° e 3° anno
Audit di follow-up
Audit di sorveglianza
Gli audit di sorveglianza sono audit in loco che non sono necessariamente audit di sistema completi. Consentono a all'organismo di certificazione di mantenere la fiducia nel sistema di gestione certificato e nella sua capacità di rimanere conforme ai requisiti.
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Il programma di audit di sorveglianza verte in particolare sulla revisione delle azioni intraprese in relazione alle non conformità rilevate nel corso dell'audit precedente, sulla gestione dei reclami, sull'efficacia del sistema di gestione, sullo stato di avanzamento delle attività pianificate finalizzate al miglioramento continuo , la revisione di eventuali modifiche apportate nonché l'utilizzo dei riferimenti di certificazione.
Audit di rinnovo
L'audit di rinnovo della certificazione deve comprendere un audit in loco, che riguarda in particolare l'efficacia del sistema di gestione nel suo complesso, la prova dell'impegno a mantenere l'efficacia e il miglioramento del sistema di gestione e la verifica che gli obiettivi fissati siano stati rispettati raggiunto.
Gestisci facilmente i tuoi dati di certificazione con i nostri strumenti digitali
La preparazione degli audit e gli scambi con il vostro auditor vengono effettuati con il supporto della nostra piattaforma Web. I rapporti di audit corrispondenti e i tuoi certificati sono sempre disponibili.
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