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« L'audit ci spinge a mettere in discussione le nostre pratiche e a migliorare » - Phida Groupe SA


Mehdi Oueslati (ACPO) / M. George Kona and M. Cédric Joseph « Responsabile di processo e certificazione »



Scopri la testimonianza di PHIDA di Cédric joseph dopo la loro certificazione.


Quali sono stati i motivi che ti hanno fatto prendere in considerazione la certificazione?

Ci è sembrato importante poter dimostrare ai nostri partner le nostre migliori pratiche nelle diverse aree coperte dalla certificazione: Qualità, Ambiente e Sicurezza. La certificazione è richiesta sempre più spesso dai nostri clienti!



Quali erano le tue più grandi paure riguardo alla certificazione della tua azienda?

Poiché il nostro gruppo è composto da società che coprono molti settori (costruzioni, eventi, servizi, investimenti), era importante che i revisori dei conti fossero informati delle specificità di ciascun settore, gestite secondo il proprio contesto.


Come hanno vissuto i vostri dipendenti l'integrazione della certificazione nella loro vita quotidiana?

Dato che il gruppo è certificato da diversi anni, la certificazione non ha cambiato la nostra vita quotidiana. Tuttavia, l'approccio molto pragmatico e "senza fronzoli" di ACPO è stato ben accolto dal nostro personale.


Qual è il cambiamento più grande che la certificazione ha portato nella tua azienda?

L'audit ci incoraggia a mettere in discussione le nostre pratiche e a migliorare. Ad esempio, abbiamo aperto una riflessione sulla gestione delle competenze dei nostri dipendenti, sul nostro processo di selezione dei fornitori e vogliamo fare un'analisi più approfondita dell'impatto ambientale dei nostri

Attività.


Come hai vissuto la nostra collaborazione?

Molto buona ! La piattaforma che ci consente di presentare i nostri documenti e di rispondere alle prime domande documentali prima della visita dell'auditor permette di concentrarsi durante l'audit sul funzionamento e sulla vita del nostro gruppo, ma fornisce il punto di vista degli auditor sulle nostre pratiche il maggior valore aggiunto esame di questi giorni.



Mehdi Oueslati (ACPO) / Bastien Sauve, Direttore

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